Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

Esta Política de Privacidade é aplicada pelo controlador dos dados pessoais tratados através deste site:

Razão social:

60.928.762 BRUNO CORREA IDALGO EMPKE

CNPJ:

60.928.762/0001-84

Endereço:

Rua Benedicta Rodrigues Domingos, 889 — Apto 62, Bloco 26, Parque Industrial Lagoinha, Ribeirão Preto – SP, CEP 14095-050

E-mail para contato sobre privacidade:

brunoempke@agenciaveltrix.com.br

2. Dados tratados e base legal

Ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, podemos tratar os seguintes dados pessoais, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Nome e forma de contato (WhatsApp ou e-mail): tratados com base no legítimo interesse em responder à solicitação e, uma vez firmado o serviço, na execução de contrato.
• Dados da empresa do contato (nome do negócio, destino atendido): tratados com base no legítimo interesse em avaliar e prestar o serviço solicitado.
• Dados de faturamento, quando um contrato é firmado: tratados com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3. Finalidades

Os dados pessoais coletados são usados exclusivamente para responder a contatos comerciais, prestar o serviço de promoção de vendas e gestão de anúncios contratado e cumprir obrigações fiscais e legais associadas à prestação desse serviço.

4. Atuação como operadora de dados de passageiros

Ao prestar serviço de gestão de anúncios e estruturação de atendimento para agências de turismo receptivo, esta empresa pode ter acesso a dados pessoais de passageiros fornecidos pela agência cliente (nome, contato, dados da reserva). Nesse contexto, esta empresa atua como operadora desses dados, nos termos do art. 5º, VII, da LGPD, tratando-os exclusivamente conforme as instruções e finalidades definidas pela agência cliente, que figura como controladora desses dados.

5. Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser compartilhados com plataformas de anúncios (Meta e Google) na medida necessária para a execução das campanhas contratadas, com a agência cliente à qual os dados de passageiros pertencem, e com órgãos públicos quando exigido por lei. Não há venda de dados pessoais a terceiros.

6. Prazos de retenção

• Dados de contato comercial: retidos por até 12 meses.
• Dados fiscais e contratuais: retidos por até 5 anos, conforme obrigações legais.
• Registros de acesso a aplicações de internet: retidos por 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados, incluindo controle de acesso restrito às pessoas envolvidas na prestação do serviço e uso de canais oficiais de comunicação (WhatsApp Business e e-mail).

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; e revogação do consentimento.

9. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para brunoempke@agenciaveltrix.com.br com o assunto "Exclusão de dados", identificando-se e especificando os dados que deseja excluir. A solicitação será respondida em até 15 dias.

10. Cookies

Este site não utiliza cookies, pixels de rastreamento ou ferramentas de análise de terceiros.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização consta no início desta página.

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, o titular pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.